Conditions d'utilisation

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site DEVECO Connect et l'achat de tickets d'accès WiFi dans les zones exploitées à Mongoumba, sous-préfecture de la Lobaye, et ailleurs en Centrafrique. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.

La création d'un compte requiert un nom complet, une adresse e-mail valide et un numéro de téléphone joignable. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte.

• Découverte 1 heure : 200 FCFA
• 5 heures : 500 FCFA
• Journée : 1 000 FCFA
• 1 semaine : 5 000 FCFA

La durée d'un ticket commence à courir dès la première connexion et s'écoule de façon continue, qu'il soit utilisé ou non. Un ticket est personnel et ne peut être revendu.

Les paiements se font en francs CFA (XAF) par Mobile Money ou en espèces auprès d'un point de vente autorisé. Le montant dû est calculé par nos serveurs selon le tarif du forfait au moment de la commande. Un ticket n'est délivré qu'après confirmation du paiement.

Un ticket non encore activé peut être échangé ou remboursé sur demande écrite à deveco.rca@gmail.com. Un ticket déjà activé n'est pas remboursable, sauf indisponibilité prolongée du réseau imputable à DEVECO Connect.

Il est interdit d'utiliser le service pour :

• partager, revendre ou rediffuser l'accès (partage de connexion commercial) ;
• toute activité illégale, frauduleuse ou portant atteinte à autrui ;
• tenter de contourner les limitations techniques, le portail ou la facturation ;
• saturer volontairement le réseau au détriment des autres clients.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service continu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, coupure électrique ou incident sur le lien satellite/fibre. Les débits annoncés sont indicatifs et partagés entre les utilisateurs d'une même zone.

En cas de non-respect de ces conditions, DEVECO Connect peut suspendre ou fermer un compte et invalider les tickets associés, sans remboursement, après notification lorsque cela est possible.

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. La version publiée sur cette page fait foi. Les commandes en cours restent régies par la version applicable au moment de l'achat.

Pour toute question : deveco.rca@gmail.com ou +236 72 00 00 00. Voir aussi nos mentions légales et notre politique de confidentialité.