Politique de confidentialité

DEVECO Connect, ville de Mongoumba, sous-préfecture de la Lobaye, République Centrafricaine. Contact : deveco.rca@gmail.com — +236 72 00 00 00.

• Compte : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Commandes : forfait choisi, zone, montant, mode de paiement (Mobile Money ou espèces).
• Messages envoyés via le formulaire de contact ou WhatsApp.
• Données techniques minimales nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Vos données servent uniquement à créer et sécuriser votre compte, traiter vos commandes, vous délivrer vos tickets d'accès, assurer le support client et prévenir la fraude ou les abus.

Le traitement repose sur l'exécution du service demandé, sur notre intérêt légitime à sécuriser le réseau, et sur votre consentement lorsque vous nous contactez volontairement.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, base de données, envoi d'e-mails) uniquement pour faire fonctionner le service, ainsi que par les opérateurs Mobile Money lors d'un paiement.

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de commande et de ticket sont conservées pour la durée nécessaire au suivi commercial et comptable, puis supprimées ou anonymisées.

L'accès aux données est restreint par authentification et par des règles de sécurité au niveau de la base de données. Seuls les membres autorisés de l'équipe DEVECO peuvent consulter les commandes et les tickets, selon leur rôle.

Vous pouvez demander l'accès, la correction, l'export (portabilité) ou la suppression de vos données personnelles, ainsi que la fermeture de votre compte. Le plus simple est d'utiliser notre formulaire d'exercice des droits RGPD ; vous pouvez aussi écrire à deveco.rca@gmail.com. Nous répondons dans un délai raisonnable après vérification de votre identité.

Le site utilise un stockage local strictement nécessaire pour maintenir votre session connectée. Les cookies de mesure d'audience et de marketing ne sont déposés qu'après votre accord, donné via le bandeau de consentement. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix à tout moment avec le lien « Préférences de cookies » en bas de page. Les règles d'usage du service sont détaillées dans nos conditions d'utilisation.